Tilaus- ja toimitusehdot
Voimassa [1.1.2026] alkaen
Pusurinpuoti.com verkkokauppa
Pusurinpuoti (Y-tunnus 2542210-3, Rajakatu 2, 30420 Forssa, puhelin 0451370060, sähköposti pusurinpuoti@gmail.com) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille [Suomeen]. Verkkokauppa käyttää marginaaliveromenettelyä. Kotimaan lähetyskulu on 5,90€/tilaus (1.1.2026 alkaen). Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö Paytrail Oyj:n tarjoamien maksuvaihtoehtojen kautta. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Ulkomaan tilauksissa tieto tilattavista tuotteista lähetetään sähköpostilla pusurinpuoti@gmail.com ja lähetyskulun määrä lasketaan jokaiselle tilaukselle erikseen.
Maksaminen ja maksutavat
Pusurinpuoti.com verkkokaupassa ostoskoriin viedyt tuotteet maksetaan Verkkopankkimaksuna verkkopankin kautta. Verkkopankkimaksut välittää Paytrail Oyj. Käytössäsi on suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet kuten: Nordea, Osuuspankki, Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Danske Bank, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken, LähiTapiola Pankki.
Verkkopankkimaksun kautta tilauksen voi maksaa myös OP-laskulla, Jousto laskulla tai osamaksuna.
Ulkomaan tilaukset maksetaan ennen tilauksen lähetystä joko PayPal-laskulla tai suorana tilisiirtona.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen lähetetään sähköpostiisi tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen ja matkapuhelinnumeron antamista tilauksen yhteydessä.
Toimitustavat ja -kulut
Lähetyskulu on kotimaan tilauksille 5,90 euroa/tilaus (ei Ahvenanmaa).
Toimitamme tilaukset lähipostiin tai Postin pakettiautomaattiin tai Matkahuollon lähitoimipisteeseen tai Matkahuollon pakettiautomaattiin kirjattuna toimituksena.
Asiakas saa tekstiviestillä ja sähköpostiin tiedon, kun lähetys on saapunut ja on noudettavissa.
Ulkomaan tilaukset lähetetään pääasiassa Postin tai Postin asiamiesverkoston kautta. Asiakas saa sähköpostilla seurantakoodin kun tilaus on lähetetty ja tekstiviestillä sekä sähköpostiin tiedon, kun lähetys on saapunut noudettavaksi.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-3 arkipäivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.
Ulkomaan tilauksissa toimitusaika riippuu kohdemaasta ja voi vaihdella muutamasta arkipäivästä 2 viikkoon.
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Digitaalisissa sisällöissä ja palveluissa sinulta on ennen maksutapahtumaa voitu erikseen pyytää suostumus peruutusoikeudesta luopumiseen, jotta palvelu tai digitaalinen sisältö on voitu toimittaa ennen peruutusoikeuden päättymistä.
Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen pusurinpuoti@gmail.com tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty tai se ei ole alkuperäisessä kunnossa pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.
Palautusosoite:
Pusurinpuoti / Jammu Mattila
Rajakatu 2, 30420 Forssa, matkapuhelin 0451370060, sähköposti pusurinpuoti@gmail.com
Lunastamaton lähetys/paketti
Lähetyksen/paketin lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai tilauksen peruutus. Lunastamatta jätetystä ja Postin kautta automaattisesti palautuneesta lähetyksestä/paketista, josta ei ole tehty peruutusilmoitusta, perimme 20 € palautusmaksun. 20 € palautusmaksu vähennetään asiakkaan maksamasta tilauksen hinnasta mahdollisen tilaushinnan palautuksen yhteydessä.
Ongelmatilanteet
Mikäli epäilet saamasi paketin vahingoittuneen postin käsittelyssä, tee heti paketin saadessasi vahinkoilmoitus postiin. Postin säännöt vaativat että vahingoittunut paketti avataan postissa virkailijan läsnäollessa.
Mikäli tuote on kadonnut tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon.