Sopimus- ja toimitusehdot


Voimassa [08.06.2017] alkaen

Pusurinpuoti.com verkkokauppa

Realisointi J. Mattila (Y-tunnus 2542210-3, Rajakatu 2, 30420 Forssa, puhelin 0451370060, sähköposti realisointimattila@gmail.com) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille [Suomeen]. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron ja kotimaan postikulun. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö oman verkkopankin kautta. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Pusurinpuoti.com verkkokaupassa ostoskoriin viedyt tuotteet maksetaan verkkopankin kautta. Käytössäsi on suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet kuten: Nordea, Osuuspankki, Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Danske Bank, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken, LähiTapiola Pankki. 

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen lähetetään sähköpostiisi tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksesi sisältää arvonlisäveron ja kotimaan postikulun.

Toimitamme tilaukset postiin tai postin pakettiautomaattiin kirjattuna toimituksena (esim. postipaketit) tai kirjaamattomana toimituksena (esim. kirjeenä) tilattujen tuotteiden arvosta, koosta ja painosta riippuen. 

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-3 arkipäivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Digitaalisissa sisällöissä ja palveluissa sinulta on ennen maksutapahtumaa voitu erikseen pyytää suostumus peruutusoikeudesta luopumiseen, jotta palvelu tai digitaalinen sisältö on voitu toimittaa ennen peruutusoikeuden päättymistä.

Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen realisointimattila@gmail.com tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty tai se ei ole alkuperäisessä kunnossa pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

Palautusosoite:

Realisointi J. Mattila
Jammu Mattila
Pusurinkatu 20, 30100 Forssa

Lunastamaton lähetys/paketti

Lähetyksen/paketin lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai tilauksen peruutus. Lunastamatta jätetystä ja Postin kautta automaattisesti palautuneesta lähetyksestä/paketista, josta ei ole tehty peruutusilmoitusta, perimme 20 € palautusmaksun. 20 € palautusmaksu vähennetään asiakkaan maksamasta tilauksen hinnasta mahdollisen tilaushinnan palautuksen yhteydessä.

Ongelmatilanteet

Mikäli epäilet saamasi paketin vahingoittuneen postin käsittelyssä, tee heti paketin saadessasi vahinkoilmoitus postiin. Postin säännöt vaativat että vahingoittunut paketti avataan postissa virkailijan läsnäollessa.

Mikäli tuote on kadonnut tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon.