Kysymyksiä ja vastauksia

Kuinka näen tuotteen kuvat suurempana?

Kun klikkaat linkkiä "siirry tuotesivulle" pystyt tuotteen omalla tuotesivulla klikkaamaan kuvian suuremmaksi. Kun olet klikannut tuotekuvaa suuremmaksi voit myös selailla tuotteesta otettuja muita kuvia kuvan vieressä näkyvien nuolien avulla.

Tuotteen kuvauksessa kerrotaan esim. "6 kpl Arabia Myrna kahvikuppeja" mutta varastosaldo "Varastossa" määrä on 1 kpl?

Tuotekuvauksessa on kerrottu kuinka monta kappaletta hinta sisältää kyseistä tuotetta esim. "6 kpl Arabia Myrna kahvikuppeja" tarkoittaa että hinta sisältää 6 kpl kyseisiä Myrna kahvikuppeja. 

Varastosaldo "Varastossa: 1 kpl" tarkoittaa että kyseistä tuote-erää on varastossa 1 x 6 kpl.

Katsoin eilen erästä tuotetta mutta en löydä sitä enää Pusurinpuodin sivuilta?

Todennäköisesti eilen katsomasi tuote on myyty. Kaikki myydyt tuotteet joiden varastosaldo on 0 kpl poistuvat automaattisesti Pusurinpuoti.com verkkokaupan sivuilta.  

Kuinka tilaan haluamani tuotteen?

  1. Lisää haluamasi tuote ostoskoriin ja klikkaa ostoskorissa "Kassalle" -painiketta.
  2. Valitse maksutapa (verkkopankkimaksu tai lasku) ja klikkaa "Jatka".
  3. Täytä tilaajantiedot ja klikkaa "Jatka".
  4. Näet yhteenvedon tilauksesta, hyväksy ehdot ja klikkaa "Siirry maksamaan" tai "Osta tuotteet" (maksu laskulla).
  5. Valitse pankki ja maksa tilaus. Palaat maksun jälkeen Pusurinpuoti.com sivuille ja tilauksesi on valmis.

Mitä maksuvaihtoehtoja on käytössä?

Pusurinpuodissa voit tilata tuotteen joko laskulla tai maksamalla tuotteen tilauksen yhteydessä suoraan verkkopankkisi kautta. Kun valitset maksuvaihtoehdoksi verkkopankkimaksun on verkkopankkien lisäksi tarjolla Collector, Everyday ja Joustolasku -maksuvaihtoehdot. Verkkopankkimaksut sekä Collector, Everyday ja Joustolasku -maksuvaihtoehdot välittää Checkout. 

Kun valitset maksuvaihtoehdoksi laskun lähetämme sinulle erillisen laskun tuotteen maksua varten. Laskussa näkyy erittely tilatuista tuotteista ja tarvittavat maksutiedot maksua varten.

Kuinka nopeasti tilaamani tuote lähetetään?

Kaikki tilaukset pyritään käsittelemään mahdollisimman nopeasti, viimeistään seuraavana arkipäivänä. Käsittelemme tilauksia arkisin klo 10.00-17.00 välillä. 

Mikäli valitsit maksuvaihtoehdoksi verkkopankkimaksun näkyy maksusuoritus välittömästi tilausjärjestelmässämme ja tilauksesi käsitellään ja lähetetään viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Jos valitsit maksuvaihtoehdoksi laskun, lähetämme laskun seuraavana arkipäivänä. Tilauksesi käsitellään ja lähetetään kun maksu on kirjautunut pankkitilillemme.

Mitä tuotteen lähettäminen maksaa?

Pusurinpuodissa kaikki tilaukset sisältävät automaattisesti myös kotimaan lähetyskulun eli maksat vain tuotteen hinnan.